原标题:家服派-西安家协携手同行共同打造优秀家政服务团队职业经理人培训圆满结束
为认真贯彻落实人社部、办公厅等五部门联合印发《关于进一步加强家政劳务品牌建设的通知》全面落实中省关于促进家政服务业提质扩容意见的要求,促进西安巾帼家政服务高质量发展,提升家政经理人的管理水平和业务能力。6月19-20日,由西安市妇联主办,西安巾帼家庭服务业协会承办的《西安市妇联2023巾帼家政经理人培训班》在西安华山国际酒店正式拉开帷幕,家服派受邀出席,携手西安家协共同打造优秀家政服务团队。
近年来,家服派始终积极响应政策号召,专注、深耕家政领域多年,bob电竞在为家政公司赋能,助力家政公司实现转型升级方面取得了突出成绩,这也得到了西安市家庭服务业协会的鼓励和认可。因此,家服派企培总监-元娟老师、项目总监-赵海涛老师等二人作为特邀嘉宾赴西安参加本次家政经理人培训,与在座家政精英共同探讨、交流。
本次培训班围绕家庭服务市场新形势和巾帼家政高质量发展新要求,精心设置课程内容。课程内容涵盖家政职业经理人的职业道德与基本素养、家政诚信建设政策、差异化服务打造、家政3.0时代下的经营痛点、家政公司怎么做好私域流量、家政公司风险规避等六个方面,紧贴行业动态,紧贴企业实际。
西安家协会长--王军老师讲述了《家政职业经理人的职业道德与基本素养》,家政经理人像一名船长不仅要有较高的道德品质和职业素养bob电竞,更要有良好的沟通协调bob电竞、分析决策、组织指挥、应变创新等能力。家政事业日益年轻化,既有前辈的耕耘,也有年轻人的努力,我们要有决心、有信心,一群人、一件事、一条心、一起做,推动巾帼家政服务高质量发展。
家服派企培部总监--元娟老师,在多家全国大型家政连锁企业任高管,实战经验丰富,曾带领团队扭亏为盈实现百万营收,辅导近千家门店实现业绩增长,完全结合了传统型家政和互联网型家政企业经营模式和运营经验,同时帮扶家政企业营收增长。
元娟老师--讲述了家政企业的管理者具备“强大的责任心,一定的经营和管理能力、会运用现代化的管理手段”。而传统家政企业需要顺应时代发展转型升级要求,提高职业经理人整体管理能力,bob电竞同时更要抓住机遇,创新思路、加强管理提升企业的职业化管理能力,才能实现企业持续化发展。
除此之外,元娟老师还讲述了家政公司客户处理及规避风险的方法:告诫了所有家政企业管理者在经营企业的同时,不能光考虑企业盈利 。要时刻为自己敲响警钟,要加强服务人员专业化、严把服务人员持证上岗证、不断学习更新知识、加强服务人员各项培训。同时家政企业要学会风险规避、风险承担,把风险降到最低,清楚自己服务内容不超出自己的权限。
家服派项目部总监--赵海涛老师经历了店面从0-1的全过程,对于家政经营业务逻辑--家政行业的不同经营方式的特点和服务质量有深度的体会,他认为好品质与好业务体系解决持续营收增长。
学员们纷纷表示,此次培训信息量大、含金量高、干货多、层次高,是一次实实在在的充电赋能。通过学习培训,大家更加坚定了做大做强企业、壮大家政产业,把家政行业作为终身事业的信心与决心。
课程虽然已经结束,但是家服派服务还没有结束,我们期待每一位家政管理者将所学的内容带回企业里落地保姆、生根、开花、结果,家服派将持续陪伴与成就家政企业。bob电竞