不久前,市场监管总局(标准委)、民政部、商务部联合印发《养老和家政服务标准化专项行动方案》,提出到2025年养老和家政服务标准化工作的总体目标,旨在以标准提档升级助力养老和家政服务业高质量发展。
养老和家政服务领域存在的标准不健全、服务不规范等问题,不仅给消费者带来困扰,也制约着养老和家政服务业的发展壮大。《行动方案》从支撑行业管理、提升服务质量、引领产业转型升级3个方面提出重点标准制修订项目,着力健全完善家政服务、家政培训、信用管理等方面的标准,有助于引领养老和家政服务业走规范化、品质化发展之路。
当前,我国老龄化进程加快,不断提升保障生活品质的标准水平,是积极应对人口老龄化的必要之举。以养老和家政服务标准化行动为契机,推动将标准化知识纳入养老、家政从业人员技能培训,建立以标准为支撑、覆盖从业人员和服务机构的评价机制,定能形成标准化与养老和家政行业联动发展新局面,更好满足老年人多样化、多层次养老服务需求。