在采访中,雇主和保姆都有关于合作中的很多故事,有温暖也有冷漠,有挑剔也有感动,但,这终归bob电竞是一份购买服务带来的工作。
保姆只是家政行业中家政服务员工种的俗称,和以26天为一个服务期的月嫂、以保洁一套房子为一次服务的保洁员比,保姆之所以被单列出来成为关注的焦点,是因为保姆和雇主的接触时间更长,融入雇主家庭更深。
保姆为雇主接送孩子,照顾老人,洗衣做饭,陪护病人,在社会节奏飞快的今天,更凸显了保姆和其他行业不同的地方。
有保姆说,最反感雇主“约法三章”,吃饭不能同桌、洗衣机不能共用等等,在她看来都是“不平等条约”。也有雇主说,咱对保姆如家人,可保姆说辞职就辞职,说涨钱就涨钱。
显然,随着请保姆的家庭越来越多,在这个花钱买服务的工作关系里,感情牌并不能保证保姆和雇主的权责明确,而长期的密切接触,使主雇双方模糊权责界线。
多年从事家政行业,吉米家政的负责人韩吉山认为,“家政行业发展到现在,其实还不够完善,但总的趋势是,雇主要更理性,保姆要更职业。”
为此,很多专业化程度较高的中介公司,在培训中就要向保姆明确:雇主不拿你当外人可以,但你不能“太拿自己不当外人”。“人家请你进家门,首先是去工作的,不是谈感情的。”韩吉山说。
“比如婆婆跟保姆讲儿媳的不好,保姆扭过头去跟媳妇说,或跟小区的其他雇主或者保姆聊,这不就多一层是非了吗?婆媳关系受影响,这保姆日后能好过吗?最好的办法,就是保姆不去参与这些事儿。”韩吉山说。
雇佣关系形成后,保姆首先负责提供好服务工作,雇主也不应该掺杂过多感情,期待过多情感回报。
河北省家政行业协会常务副会长兼秘书长马金台举例,她的一位朋友雇了一名保姆照顾生病的家人,时间久了,对保姆很认可,觉得每个月支付给保姆的钱还要被家政公司抽成,保姆有损失,主动提出双方绕过公司,让保姆多挣几bob电竞百块钱。没想到在随后的工作中,保姆失误给照顾的病人喂错了药。
“我这位朋友后悔不已,但处理起来很麻烦。”马金台认为,这种麻烦在很大程度上,正是因为雇主越过了应有的程序。
“各方都要用更专业的标准去对待家政服务业,主雇之间首先是一种单纯的工作关系,这就是一份工作。让工bob电竞作归工作,情感归情感,双方首先建立起责权明确、界限清晰的现代关系,才能更好地互相关爱和尊重。”韩吉山说。