为助力巾帼家政服务业提质扩容高质量发展,激励巾帼家政服务员奋进新征程、建功新时代贝搏体育,营造全社会关心尊重巾帼家政服务业的良好氛围,巴彦淖尔市妇联将推出专栏“致敬新时代平凡而耀眼的‘她’”对征集到的“最美家政人”故事进行展播,广泛宣传这些平凡岗位上的巾帼建设者、倡导者、奋斗者,用巾帼榜样激发新时代“她力量”。
安媛丽,现任巴彦淖尔市庆源家政服务有限公司行政主管,杭锦后旗庆源职业培训学校校长,一名在家政行业埋头耕耘了整整七年的家政人。
在涉足家政行业之前,她是一名职业经理人,2014年庆源家政由姐姐创办,在经营一年之后,公司由于缺乏专业管理人员,效益不太理想,当她了解到公司遭遇困难危机时,有了投身家政服务业的念头。2015年正式被聘为庆源家政的行政主管,安媛丽调研了杭锦后旗的家政市场,发现家政中介市场不规范,民众找不到放心家政、专业的家政公司。于是,她决定先完善公司内部体系,培养一支专业家政服务团队,以满足杭锦后旗百姓的需求。
安媛丽立志打造杭锦后旗首家采用“全员工制”管理模式的家政企业。所谓的全员工制,就是公司所有一线服务人员和管理层在内的后勤人员都是公司员工,公司与员工之间签订劳动用工合同,公司与客户之间签订服务协议,这样公司可以替客户挑选、培训家政人员,并且对该服务人员的所有行为负责,作业过程中的风险全部由公司承担家政,真正做到让客户零风险享受服务。
庆源家政的服务人员在上岗前都经过严格的职业培训和健康体检。公司成立以来,安媛丽都会定期下基层和管理干部一起去客户家里服务,在服务中可以检验公司的规定是否符合现状,是否需要改进,这些都使庆源的竞争力不断提升。
公司员工队伍逐渐壮大的同时贝搏体育,她发现新员工年龄层次偏大,文化水平低,接受专业培训机会少,老员工又不愿带新人,公司员工流动性较大。面对这样的问题,她试图从行业内及政府相关部门探寻解决的办法,最终从就业部门了解到可以申请开办培训学校,既可以解决员工培训问题还可以解决失业人员就业问题。随即,在2016年创办了家政培训学校,为全旗家政从业人员进行培训贝搏体育贝搏体育,全面提升家政从业人员的技能和素质。
在公司发展的同时她还不忘回馈社会,长期为本地困难群众提供免费专业的技能培训,累计培训800余人次,就业率高达80%,通过提升个人专业技能,帮他们取得平等的就业机会,为无数困难群众解决了就业难题。
一路走来,有起伏,有跌宕,但安媛丽说,她不会停止她的步伐,依旧会信心满满地在往前走着,她始终认为,这是一份阳光下最有爱的事业,因为它是一份走入千家万户,带去美好与温馨的事业。