管道漏水、开关损坏、下水道堵塞……在日常生活中市民经常会碰到家中各种设施设备需要维修的情况。今年7月起，上海开通了962121热线特约维修服务，引入市场化专业维修公司和区级房屋应急维修中心，进一步规范维修市场秩序。嘉定市民可以通过962121热线预约家庭维修服务。

　　昨天（9月14日）上午9点，记者来到嘉定镇街道桃园小区居民戴女士家中时，嘉定区房屋维修应急中心的工作人员正帮助戴女士解决水龙头漏水、出水量小的问题。“主要是水龙头进水阀垫圈老化导致轻微渗水，龙头出水量小是因为起泡器杂物堵塞了。”维修员陈开福在查出问题后，很快就完成了修复，由于维修不涉及设备更换，此次维修未收费。

　　戴女士介绍，自己曾经被所谓的上门服务给“背刺”过。“上次家里油烟机清洗，照着小广告找的维修员，上门就说有漏电，帮着换了台机器，结果是杂牌的，一点也不好用，还收了1100元。”戴女士表示，现在家中遇到水电等问题，都会直接联系维修中心的工作人员上门。

　　据介绍，当前家政，居民家庭的维修服务主要由居住地物业提供，但部分老小区的物业并没有24小时值班制度家政。而嘉定区房屋维修应急中心作为政府的托底保障平台，就可以填补此项不足，可24小时为居民提供30个类别的上门服务。

　　“现在主要提供净水器安装、坐便器的检修拆除更换、开关插座和灯具的安装和更换、下水道的疏通、水阀龙头的更换安装等项目。接下来我们还在考虑进一步将空调、油烟机、洗衣机的免拆清洗纳入到服务范围内，来更好地为居民提供服务。”区房屋维修应急中心经理余永清表示。

　　今年，区房屋维修应急中心纳入上海962121热线特约维修服务平台，市民通过电话和小程序均可以实现在线报修。此外，中心工作人员在工作日8点至17点间，不收取上门服务费。服务完成也将开具统一发票以保障用户权益。

　　“居民如果有服务需求的话，一方面可以拨打上海统一的962121物业服务热线区房屋维修应急中心报修电话。此外，市民还可以通过上海物业的微信小程序在线填写报修信息贝搏体育贝搏体育。”余永清说。

　　据统计，今年以来，嘉定区房屋维修应急中心共完成了641单的维修任务。除了区级的维修应急中心外，嘉定的12个街镇也都设有房屋维修应急服务站贝搏体育，可就近为市民解决急难问题。此外贝搏体育，嘉定还将根据上海市的工作部署，考虑将市场化专业维修公司引入区房屋维修应急中心，并纳入到962121热线特约维修服务平台，以便更好地为市民解决维修难题。贝搏体育贝搏体育贝搏体育