国家经济蒸蒸日上,人们生活水平也在不断提高,人们生活不断富足的同时,人们的生活节奏也在加快,为工作整日忙碌的都市人群未免就有一些生活的琐事处理不来。与此同时,家政行业的快速发展为人们的生活带来了便利。
在国人的传统观念中,家政服务就是“伺候人”的工作,干不出什么成绩,也赚不了大钱,只有那些从农村来的打工妹和城市里迫于生计的下岗女才不得不干的工作。这些人的文化水平普遍偏低,一些从农村来的打工者没有经过专门的培训,不了解城市的生活习惯,有的连基本的家用电器都不会使用。贝搏体育可想而知,她们付出的是体力劳动,自然不会有很高的工资回报;能够从事这种工作的人群很大,竞争也就比较激烈。
但随着经济的发展与人们生活水平的日益提升,人们对家政服务人员的素质要求也越来越高,不再满足于搞卫生家政,做饭,带孩子等体力劳动者,而是需要具备一定专业技术知识,在言语、技能、修养、心态等方面接受过专门培训,在接人待物、家庭营养、医疗护理以及教育孩子等方面有一定特长的“高级保姆”。
这样的家庭“管家”不仅在人才市场上供不应求,其收入也相当可观。但由于家政服务行业是新兴的朝阳产业,从事人员少,培训机构也少,大多数都为无证。这就警惕人们在找家政行业人员时,擦亮自己的眼睛,选择证件齐全的培训机构。
整个家政服务行业服务规范和监督体系也存在这一定的问题,行业自律和企业诚信体系建设滞后。致使家政服务供求双方,家政服务公司与家政服务人员和用人家庭的责权不明确。有的服务协议不规范,有的不要求签订服务协议,导致双方的权益保障没有依据贝搏体育,家政服务人员与用人家庭发生纠纷和争议难以处理。不仅严重侵害消费者利益,也影响了整个行业的声誉。
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