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　　正规家政保洁服务方案范文优选18篇5正规家政保洁服务方案范文第一篇xxx质量，结合我镇实际情况，提出以下服务采购要求：一、范围xxxxxx二、作业内容负责所承包范围内的清扫保洁工作、上门收集垃圾工作、“牛皮癣”清理、下水口沉池清理、道路路面洒水和冲洗、闲置地的清扫保洁、环卫设施和设备的清洗、车行道和人行道等处的杂草清除、每天将承包范围内所清扫及收集的垃圾运到指定的垃圾中转站集中处理等工作。三、作业方法118161019：00），色，大街、大巷、横巷无卫生死角；2、每日（雨天除外）喷洒马路两次，小区一次；3、繁华路段要按期冲洗（要求每周冲洗三次），其它路段每周冲洗不少于一次，保持路面干净；4、每日普扫作业在早上7：00前完成，中午12至14时前完成；5、普扫作业要达到六净六无一通标准。六净：路面净，路缘石净，人行道净，墙基净，落水口净，果皮箱净。六无：无积水，无果皮，烟头等废弃物，无人畜粪便，无漏收垃圾堆，无往落水口、明沟、绿化带扫倒垃圾污物，无乱张贴广告纸和乱涂画。一通：下水道口通。6、人行道与道路路面的保洁质量要求相同，桥栏杆保持整洁；7、道路路面、人行道、立交桥面（匝道）、隧道、人行天桥面（人行隧道）100%，18（5301130）；8、果皮箱清掏应及时（每天不少于两次），外壳及内胆每天擦洗一次，保持清洁；9、保洁人员必须统一标志服（需经甲方审定）上岗；10、对发现道路设施包括交通标志、公共汽车上落站、电箱、果皮箱、电话亭、花池、树木、高压电塔（杆）以及商铺、住宅、小区建筑立面有乱张贴（城市“牛皮癣”）、涂写、刻画笔迹及其他残留物现象的，要及时做好清理工作。四、质量要求1、道路面废弃物控制指标应符合下表规定：附：路面废弃物控制指标表2、道路清扫作业后路面、下水口、人行道等应整洁。3、保洁垃圾必须随车运走，不得漏收，不得在路面中转，严禁焚烧垃圾，保洁车要整洁完好。4、除每天完成普扫作业外，要全天巡回保洁，废弃物一出现在路面马上要清理干净。5、果皮箱应及时清掏、不得外溢；箱周围及地面应无抛撒及存留垃圾；箱体整洁卫生无污迹。6、严禁将垃圾扫入渠井、下水道。77：005030清理干净，污染面积超过50平方米的酌情延长清理时间）。8、无条件服从镇级组织的清洁活动及突击性的卫生清洁任务，按时、按标准、按要求完成所分配的工作。并在重要节假日做好应急预案，将工作落实到位。9、垃圾手推车等无乱停乱放。10、按指定地点倾倒垃圾。11、路段、人行道无杂草。12、专人负责清理“牛皮癣”。13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊闸的清理及疏通工作（沉沙井、明渠每月要清理不少于一次，防蚊闸每天清理一次），要保证沙井、地漏不堵塞。遇有大雨应及时组织人员上街清理下水口杂物，保持下水口正常排水。14、垃圾做到及时清运、日产日清、垃圾不得漏收、不得在路面中转，运输途中不准洒落污水、垃圾；严禁私烧垃圾；15、果皮箱的养护做到摆放到位，及时清掏（每天不少于一次），外壳每天擦洗一次，保持周边地面清洁、无异味。16、定期清洗、保养车辆，保持车辆外观清洁。17、司机必须有相应的驾驶证。18xxx《城市市容和环境卫生管理条例》、xxx定额》、《城市生活垃圾管理办法》以及《城市容貌标准》，的要求，如上级部门对环境卫生质量标准要求提高，本项目质量标准也随之提高。五、人员设备配置最低要求1、人员配置应按《全国城市市容环境卫生统一劳动定额》的有关标准安排清扫保洁人员，保洁时间内每段道路和每个小区分工负责的保洁人员必须在岗。2、设备配置正规家政保洁服务方案范文第二篇2012年家政服务培训工作方案目前家政服务就业人数逐年增加，就业前景良好，应市场和广大女性农民工要求，结合我镇实际情况，我校决定开展免费家政服务培训，特制订本方案。一、指导思想域也越来越广，同时对家政服务员也提出了更高的要求。为了满足市场的需化的需求。二、培训目的提高农村妇女从事家政服务业的素质，提升家政服务的质量和水平，促进其在家政服务领域实现就业。三、培训对象热爱家政服务工作，有良好的思想道德素质，有一定的学习能力和领悟能力，年龄在16周岁以上至55周岁以下，身体健康者的女性农民朋友。四、培训内容（一）执业基础1、外出务工常识：求职准备，交通法规及交通安全知识，人身安全与自我保护知识。2、法律基础知识：宪法规定公民享有的权利和义务，公民享有的人身权利，劳动法常识。（二）基本礼仪1、言谈举止的基本要求：言谈的基本礼仪；禁忌用语；禁止使用粗话、脏话、人身攻击、宗教和民族禁忌及可能引起服务对象尴尬的语言；迎接和招待客人的礼节；运用微笑服务。2、仪容、仪态、仪表、礼仪：仪表美必须是内心美与外在美的和谐统一。要化修养、智慧才能这些内在素质做基础，那么再好的先天条件，再精心地打扮，也只是一种肤浅的美，缺乏灵气，不可能产生魅力。3、人际交往的基本方法：家政服务员自参加工作之日起，就要每日直接地面对雇主家庭的成员，每一个家庭都会有几名成员，家政服务员要努力与每个成员和谐相处。家政服务员要注意自身的形象和修养，遵循礼仪规范。概括说来应该是：活泼，但不轻佻；端庄，但不古板；自信，但不骄狂；坦诚，但不鲁莽；细腻，但不偏狭；温柔，但不软弱；热情，但不失礼；谦虚，但不自卑；机智，但不狡猾。这样的女性，无论在什么的公开场合都是深受欢迎的。（三）家庭护理1、掌握看护婴幼儿的技能；2、照料孕产妇；3、照料老年人的知识；4、护理病人的常识和方法。（四）1、个人卫生；2、饮食卫生；3、环境卫生。因此，在家政服务工作中要注重家庭的卫生。如果缺乏卫生知识，没有良好的卫生习惯，就很难有一个健康的身体，也就谈不上能适应现代化快节奏的生活和劳动。饮食卫生与身体健康关系密切，饮食既能养身治病，亦能伤身致病。如果食物不符合卫生要求，或者烹调方法不当，不仅降低其营养价值，还严重影响身体健康，引起消化不良，甚至会引发许多疾病。环境优美，既能芳香宜人，也陶冶了人的性情。（五）操持家务1、家居保洁的方法：怎样对家具进行保洁；对家用电器的保洁；对厨房的保洁；卫生间的保洁和消毒；地面清洁等等。2、洗涤、晾晒、熨烫和保管衣物：了解洗涤剂的性能和用途，正确识别和选用洗涤剂，掌握洗涤的方法。3、家庭环境美化知识：学会必要的家庭环境美化的技巧和常识。4、家庭采买与记账：从事价值服务工作必不可少的会参与一些家庭日常生活用品的采买工作，人们生活中衣食住行的方方面面都牵涉到采买的问题。为了能够买到物美价廉的商品，作为一名价值服务员有必要学习和掌握采买的知识和技能。（六）家用电器及燃气具使用1、家用电器设备的使用与保养；2、吸油烟机及燃气具的使用。掌握必需的家用电器的使用与保养是家政服务中不可缺少的环节，也是家政服务人员必须掌握的基本常识。（七）居家安全知识1、家庭安全基本常识；2、防盗与处理家庭以外；3、紧急救护常识。作为家政服务人员学会一些家庭安全常识和紧急救护常识很有必要，加强人身保护和防范。五、培训方式分两期进行培训，采取理论知识与实际操作、实际见习相结合的教学。根据学员的实际情况，在培训中采取通俗易懂的教学方法，教学时穿插知识讲座和实践活动相结合。经理论考试和技能考核合格者，由学校找相关部门统一办理家政服务上岗证书，由学校负责推荐就业。六、生源组织途经各村联络员广泛发动，有意愿者均报名参加本次培训七、推荐就业的途经通过各家政服务公司、清洁公司推荐就业。通过各旅馆、饭店安排一部分就业。八、培训经费保障开班前期的经费预支，如：教材征订、组织生源、任课教师课酬、管理人员报酬、购买设施设备、租用车辆、推荐就业等费用由学院先预支，保证培训班的顺利开展。敖泉镇农民文化技术学校二0一一年十二月十六日正规家政保洁服务方案范文第三篇家政服务公司创业方案第一部分家政公司的设立第一章家政服务行业内部概况第三章家政公司的经营模式第五章家政服务公司的选址第六章家政公司相关开业手续的办理第七章家政公司的经营项目和操作流程第八章家政公司员工的来源及招聘方法第九章家政公司员工的岗位培训第十章家政公司员工的工资制定与管理第十一章家政公司员工的绩效考评第十二章家政公司的广告宣传推广及营销方案第十三章家政公司的运作管理及业务流程第十四章新客户开发与老客户关系维护第十五章家政公司的连锁经营与加盟商管理第十六章家政连锁店的品牌推广第十七章家政公司的多元化经营与创新服务项目第二部分家政公司的业务开展和推广家政公司业务流程手册全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序，是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。家政服务人员培训手册第一章总则第二章服务人员培训的原则和目标第三章培训课程设置第四章培训内容和要求第五章培训辅助设施的配置第六章培训老师管理制度第八章培训考核制度第十章主要参考教材第十一章附则家政公司基地建设指南第一章总则第二章公司简介第三章公司发展史和公司荣誉第四章招工简章（工作内容、人员要求及工资待遇）第五章家政服务员须知第六章家政劳务合同文本第七章招工委托书第八章合作招工协议书第九章附件1：公司营业执照复印件（盖公章2：公司介绍信或委托函（盖公章家政公司保洁业务手册第一章总则第二章公司简介及服务介绍第四章保洁员日常行为规范第八章保洁员工作验收标准和方法第九章遗失、损坏保洁物品赔偿制度第十章主要场所日常保洁项目、目标和程序第一条门厅与大堂的保洁第二条走廊、步梯、自动扶梯的保洁第三条卫生间的保洁第四条停车场及其它场所的保洁第十一章保洁服务方式及收费标准第十二章保洁服务合同文本第十三章附则第十四章附件附件1：保洁服务工程单附件2：外派保洁员劳动合同家政公司小时工管理制度第一章总则第二章小时工人员招聘原则第三章小时工人员培训制度第四章小时工工作管理制度第五章小时工工作考核制度第六章小时工奖惩制度第七章小时工宿舍管理制度第八章非住公司小时工管理制度第九章附则公司日常业务表格汇编1、家政公司择业人员登记表2、家政公司业务档案表3、家政公司客户回访登记表4、家政公司客户投诉处理单5、家政公司客户收款明细表6、家政公司电线、家政服务员工资发放表8、家政服务员收款明细表9、用人单位登记表10、业务人员出差费用申请表11、家政公司钟点工档案表12、家政公司钟点工服务预约单13、家政公司钟点工工作回执单14、钟点工工作情况登记表15、钟点工过失登记表16、钟点工收款明细表17、家政员、钟点工作息时间表18、家政员、钟点工培训记录表19、家政服务员借款欠条20、公司印章使用登记表21、公司日常支出明细表家政实用规范文件汇编1、家政公司行业服务公约2、家政公司业务范围3、家政公司服务宗旨4、家政服务合同文本（中介式）5、家政服务合同文本（员工式）6、家政员劳务合同文本7、保洁员、小时工日常管理制度8、客户聘请家政服务员须知9、家政服务人员职业守则10、家政服务员须知11、家政公司员工工作制度12、家政员、小时工培训课程表第三部分家政公司的管理制度家政公司业务管理制度第一章总则第二章部门设置及管理制度第三章总经理职责第四章各部门业务管理制度第五章客户服务规范制度第六章员工服务规范制度第七章客户和员工跟踪管理服务制度第八章业务考核制度第九章日常业务纠纷解决制度第十章工作计划和工作总结管理制度第十一章附则家政公司人事管理制度第一章总则第二章人力资源聘用管理制度第三章劳动合同管理制度第四章员工档案管理制度第五章员工培训制度第六章员工绩效考核制度第七章员工考勤管理制度第八章员工工资及福利制度第九章员工奖惩管理制度第十章员工辞职制度第十一章附则家政公司行政事务管理制度第一章总则第二章办公管理制度第三章印章使用管理制度第五章办公用品管理制度第六章合同管理制度第八章会务管理制度第十章出差管理制度第十一章附则家政公司财务管理制度第一章总则第二章公司财务管理机构第四章报销审核制度第五章差旅费管理制度第第八章附则正规家政保洁服务方案范文第四篇一、活动背景随着世界志愿者日的到来，年轻的我们也开始了新一年的学习生活，我们也将以自己的实际行动来迎接他的到来。响应学校创建和谐校园的号召，每一个同学的肩上都担了一份责任，然而字啊这样的形势下，学生努力学习，争做学校好少年，老师兢兢业业，埋头苦干抓教育。现在的社会，大学生就业难，但中专、技校生往往容易找工作，但在工作中却缺乏吃苦耐劳的精神，更缺少团队合作的意识，针对这些情况，我们学生会生活部积极组织，在学校领导的关心支持下，开展这样一次活动，既美化我们的校园，也增强自己各方面的知识。二、活动主题三、活动时间xx224四、活动地点学校所有卫生角落五、参与人数:100人六、活动安排本活动由劳动部负责完成，并对活动全程进行监督，具体安排如下：1、劳动部所有成员参与活动的组织，并分组对校园各个角落进行清理；2、对教学楼和宿舍等比较脏的地方多安排人3、活动结束后由劳动部组织检查，并打分，评出比较好的小组进行表扬4、及时检查存在安全隐患的角落并报学校处理5、对臭水沟以及厕所组织部分人员参与冲洗，为发挥劳动部的主动性，由劳动部成员带队完成6、在活动过程中，禁止擅离岗位，并注意安全（51）七、预期成果使大家养成爱护环境的好习惯，在平时的生活学习中，自觉发挥主人翁角色，热爱学习，团结同学，尊重身边的每一个同学，并学会欣赏别人来之不易的劳动成果。从一次小小的环境清理中，引发大家对于生活的思考，让大家对以后毕业工作的目标定位也是一次很好的教育。也许，这仅仅是一次微不足道的活动，但在活动中，同学们所表现出来的那种精神是在安逸的环境中不具备的。总之，生于忧患，死于安乐。希望大家都能养成好习惯，好的习惯受益终生。正规家政保洁服务方案范文第五篇冬季来临，除雪保障工作是我物业项目冬季养护工作重要工作之一，为做好今年冬季除雪保障工作，特制定冬季除雪保障方案如下：一、除雪保畅工作目标本着统一调度、科学组织、合理安排、确保安全畅通的原则，根据校园区路面2015—20162-3二、除雪工作领导小组（一）调度人员:张玲（二）后勤保障人员：韩蕾（三）区域负责人：各小组组长（负责人员协调及现场检查验收工作）（四）成员：各部门全体员工（五）调度人员负责协调扫雪工作，及时通知相关人员参加扫雪，检查督促扫雪工作，并参与扫雪，以保证扫雪工作正常进行。（六）当日值班人员：负责协调扫雪工作，做到早发现、早通知，早安排。三、除雪保畅工作准备（一）除雪保畅工作动员召开除雪保畅工作动员会（1123），要求所有相关人员高度重视，明确全作业规程，确保除雪工作顺利进行。（二）除雪物资、设备准备工作按照大雪的标准准备工具，现有洒水车1辆（专人负责），盐500斤、除雪铲20422317理、调配，保证除雪期间物资供应连续、可靠。四、除雪保畅预案（一）除雪保畅总方针为：机器除雪为主，人工除雪为辅，逐片清理的方法。（二）除雪作业规程所有除雪设备、物资均由专人（韩蕾）负责统一调配、使用。一旦开始降雪，物业全体人员即根据各自保畅工作分工，绝对服从带队人员统一安排，雪停后及时上路清理，根据不同雪情，采用以下应对措施：1及时发现积雪状况（夜晚请不要关闭手机），如因降雪出现地面积雪，在接到通知后（或根据天气情况无需等通知），6：00，（包括开车人员）15生区内地面的积雪；2、根据天气情况采取相应的扫雪措施，洒水车扫雪为主，人工除雪为辅，逐片清理，各个区域内有台阶的必须放警示牌“雨雪天气，小心地滑”，此项工作由各区域负责人完成；3、清扫成堆的雪禁止推到垃圾筒及绿化带里，所有扫雪人员应尽可能的在师生上学、教师上班前完成学校主要道路的积雪清扫工作。4、不管何时都要做到下雪就是命令，见雪就要见行动。保证清理后的路面干净，无积雪，不湿滑，不影响行走。扫雪负责人准备好扫雪工具，提前把工具发放到各个区域负责人手中，做好规定区域的扫雪准备工作，确保扫雪工作顺利进行。五、责任区域划分（具体分配见附表）：（一）河以北划分：314（组长：张圣栋负责开洒水车及撒盐协调工作，根据现场实际情况安排。112（组长：李园园负责区域：负责大门口整个路面。实训楼保洁6人、工程人员2人共计8人（组长：孙传华）负责区域：大门口负责南北大路，北至新教学楼垃圾场，南至景观河。832417（组长：于梅）负责区域：景观河以北路口至新学楼大楼。63311（组长：李园园）负责区域：办公楼后面至两头路口及餐厅、教工餐厅门前及北侧小路、图书馆南边小路（含林荫小路）。以上人员清理完毕后自觉到广场进行清理，后转西外环路清理。20235510（二）、外围保洁员5人、管理员1人共计6人（组长：牛爱民）负责区域：从小桥往南（小吃街）通头，78门南北大道。公寓保洁员11人（组长：吕本芳、周克珠）8，4，5道。以上人员干完，全都去西外环路。管理员，各扫门前雪，各负其责。19197六、配备扫雪工具7正规家政保洁服务方案范文第六篇一、管理设想及策划1ISO9000要求采用先进的管理模式，将中山市政协办公大楼管好。2、全面推行服务式管理，寓管理于全面、细致的服务之中。要求为中山市政协办公大楼提供全方位、全过程的服务，对清洁绿化实行严格的管理，对业主及来访人仕则体现为热情服务，寓管理于全面服务之中。3、全面推行智能化物业管理。对中山市政协办公大楼智能化管理系统进行全面、专业性的使用，以期发挥智能化设施安全、高效、方便之优点。二、公司资质要求、职员人数及工资1、二级以上物业管理资质证书；2、在中山市有固定服务机构；3、职员5人（其中一人为班长），清洁工3人，服务员2人；41600/1200/1500/月（标准是政协办公室指定的，它包括工资福利、社保、医保、工伤意外保险等）。三、管理内容（合同期一年）根据中山市政协办公大楼的需要，提供1、大楼内公共区域（地面、走廊、楼梯、天面、洗手间、会议室）清洁、保洁。2、各领导办公室、工委办公室、各科办公室、各党派办公室的清洁服务。3、其他委托的专业服务（地面打腊、精工处理，外墙清洁，盆景配置等）四、管理目标及奖罚制度1、总管理目标：在委托期间，作好安全防范，使中山市政协办公大楼大楼室内环境干净、整洁，为业主创建良好的工作环境。25%-10%；60%以下的，则5%-10%。正规家政保洁服务方案范文第七篇空间造景的全程考虑。文章阐释了建筑设计要解决的基本问题――形式与功的作品。关键词：宁波保税区；海港通关；设计方案海港作纽带，服务暖宾朋――以“纽带”作为方案构思的立足点。一条柔顺的纽带，连接海内外。动感、平滑，使人舒服。体现通关中心的服务意识。一座阳刚的雕塑，聚集众宾朋。现代、挺拔，矗立于广场的尽头。体现通关中心的时代气息。一、项目概况宁波保税区海港通关服务中心项目位于宁波保税区太河以东，兴业大道以西，骆霞公路以北，保税区商务大厦（13F）以南地块。用地面积20239m2。项目地上总建筑面积为30262m2，主楼十层，裙房以四层为主，地下两层，为汽车库及设备用房，其中地下二层为平站结合的人防二等人员掩蔽所。地下总建筑面积为15612m2。二、方案构思海港作纽带，服务暖宾朋。宁波港是响誉国内外的国际深水港。宁波保税区海港通关服务中心是口岸服务的窗口，更是联系境内外客商的重要纽带。作为进出口贸易的重要纽带，全面的服务是我们永远的追求。于是我们将“纽带”这一形式作为构思引入到建筑设计中来。她隐喻着我们宁波保税区海港通关服务中心永远的服务意识。三、设计理念界面是一条连续的自由曲线，结合地块北侧沿河的折线型轮廓，于是，由商务大厦为起点，顺势的一笔，勾勒出了本地块建筑沿河的走势，既顺应了地形，又与原有建筑形成了延续的曲线形的城市界面。近似一条纽带。在空间形态上，对于通关中心主楼的位置，设计之初，我们进行了几个方案的对比与推成了均衡的三足鼎立的空间态势，携手环抱开阔的城市广场。系，并形成人车分流的外部空间。沿地块设置环形的机动车道（兼消防车道），环形车道内是以“田”字型布局的四个功能区块。分――田字型布局的中间一横一纵两条步行道将四个功能区块分离，各自独立的交通体系、独立的出入口避免了各个功能区块相互间的干扰。合――田字的中央，是四层的开敞平台，亦是建筑的内广场空间。这些开放的平台作为联系几个功能区块之间的纽带，将四个功能区块紧密地联系在一起。将来随着功能的变化及发展，各层的服务大厅还可相互串联，灵活划分。人群经过步行入口通过室外的自动扶梯可直接到达2～4层各服务大厅。系。通关中心位于广场的尽头，设计中其造型取意为“一组用纽带相连的城市2～4延伸，形成立体的城市广场空间，人们在办事之余，在平台上东可拥抱开阔的城市广场，西可欣赏静静的太河之水。的各个角落，以表达政府服务、口岸服务的服务意识，表达亲民、便民、利民的人本位思想，充分体现通关服务中心的纽带作用。筑的全寿命周期内，最大限度的节约资源。（1）强、病虫害少、对人体无害的乡土植物。在树种搭配上，做到常年有绿色。在三处屋顶平台上设有屋顶绿化；（2）富建筑的第五立面；（3）空调采用节能的地源热泵系统；（4）宁波是一个缺少淡水的城市，设计中将雨水进行收集与沉淀（地下二层设有雨水收集池与沉淀池），用于绿化灌溉及冲洗地面等。四、总体规划布局（一）功能结构建筑呈“田”字布局。1042144金融服务中心、行政服务中心以及行政办公的门厅。（二）交通流线地块沿兴业大道设计出入口。其中南侧的为步行出入口，北侧的是车行出入口，车行出入口与北侧的商务中心公用，以避免短距离内道路开口较多的弊设有机动车停车位，用以解决部分临时停车。在入口附近设有非机动车停车形消防车道，满足规范要求。五、建筑单体设计（一）平面功能建筑一至四层为对外的服务大厅，分别是：通关服务中心大厅的综合服务区，通关服务中心大厅的出入境报检报验、危险品申报区，通关服务中心大厅的报关区以及行政服务中心。各服务大厅的出入口均开向步行道内，分区明确，且联系紧密。主楼的一层除了通关服务中心大厅的综合服务区外，还有金融服务中心及办公部分和档案馆的门厅。为使用方便，我们在行政服务中心旁也设计了部分金融服务，从而完善功能布局。一条通向内部的步行道（源自城市广场的轴线通关服务办公区。（二）建筑造型富雕塑感的体块赋予建筑刚性、力量的一面。沿着骆霞公路由西向东慢慢走计手法，将灵动的纽带与阳刚的城市现代雕塑进行结合，形成建筑的外部造感、灵气的一面。（三）景观设计在景观设计的处理上，将建筑尽可能的沿西侧的太河及东侧的城市广场展开，以获得景观视野的最大化，南侧通过乔木及间距来减小骆霞公路上的噪音对建筑的干扰。由于场地较小，建筑周边的环境景观主要以点状及带状分布，重点是西侧沿太河的景观带。设计中将太河驳岸做成木栈道加绿化的形式。既能看也能走。以满足人们亲水的心理。地块内部及平台的景观设计延续了建筑造型的特点。通过不同颜色的灌木在平面上用折线形相分，既丰富了形式又与建筑造型相呼应。六、结语形式与功能是建筑永恒的主题，这里通过从立意构思到平面布局、功能布置、立面设计、空间造景的设计过程表达了设计者对形式与功能的理解，在此与建筑同仁共同探析。正规家政保洁服务方案范文第八篇XX社区关于开展家政服务志愿者服务工作的实施方案xxx离”新理念,不断探索建立服务基层百姓的新模式,经社区两委研究决定,XX社区开展家政服务志愿服务工作,现制定实施方案如下:一、指导思想和服务宗旨(一指导思想以科学发展观为指导,着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变,密切党和政府与人民群众的联系,坚持立党为公、执政便民、以人为本,积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务,更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。(二服务宗旨:便民、为民、公平、公正。二、组建家政队伍1、在辖区内招募家政服务志愿者,本着志愿无偿的原则为居民提供家政服务。2、职业培训。积极开展家政服务从业人员的培训。对家政从业人员,组织多种形式的专业培训和操作训练,达到上岗标准。三、服务内容(1一般家务:帮助辖区困难家庭制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤等服务;(2(3教育:主要是对针对留守儿童开展的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;(4服务与安全等,又称家庭技术员。XX社区2012年2月22日正规家政保洁服务方案范文第九篇商业大厦（商场）的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面，在实际操作中，应根据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。一、早期介入工作方案在物业管理早期介入阶段，从物业管理的角度，对物业的规划设计、建筑安节约成本。根据某广场工程进展情况，特制订如下方案：1、工作内容：从政策法规的角度，提供有关物业管理的意见和依据；园区规划设计；建筑设计和选材；环境整体设计；标识系统的设计、配置；绿化设计；消防设施配置；安全监控系统配置；弱电系统其它配置；隐蔽工程施工。2、管理措施熟悉、掌握物业管理法规政策，做到有法可依，有章可循；制定早期介入计划，积极稳妥地开展工作；二、接管验收管理方案为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护租户的合法权益，方便日后的物业管理，特制订大厦接管验收方案。1、管理内容：了解接管物业的基本情况；编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排；初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改；和标准；核对、接收各类房屋和钥匙；核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；核对、接收各类设施设备；核对、接收各类标识。2、管理措施：组建接管验收小组，负责大厦的接管验收工作；制定接管验收规程；掌握物业验收的标准和程序；提高对接管验收重要性的认识；实事求是地开展接管验收工作；三、租户入住管理方案在办理租户入住手续时，为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务，对于塑造管理公司的形象，给租户留下良好的第一印象，具有重要作用，特制定如下方案：1、管理内容：在租户领房前将所有资料准备齐全。精心布置租户入住现场，为租户办理领房手续提供一条龙服务。凭租户所持的入住通知单和各类必备证明，发放交房资料。收回租户按规定填写的各类表格，收取租户应缴纳的费用。户确认后，填入《租户验收交接表》。2、管理措施：制定《租户领房程序》；策划租户入住现场布置方案；按照租户领房程序，安排工作流程；热情接待，百问不厌，虚心听取租户意见；四、保安管理方案在大厦管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设24候管理方案。1、管理内容：厦公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。门岗的任务：a.礼仪服务（向租户行举手礼或注目礼）；b.维护出入口的交通秩序；对外来车辆和人员进行验证和换证；e.严禁携带危险物品进入大厦；f.遇有外来人员将大件物品带出大厦，即与物主核实，并作登记。g.为租户提供便利性服务。巡逻岗的任务：按规定路线巡视检查，不留死角；c.对大厦内的.可疑人员进行检查防范；大厦安全检查；装修户的安全检查；防范和处理各类治安案件；防范和制止各类违反大厦管理制度行为。24对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班保安就地处理。值班保安接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员作详细记录，留档备查。2、管理措施：施，以增强保安人员的工作责任心。4止得当。严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量。除。五、消防管理方案某广场是高层楼宇，消防管理是物业管理的重中之重，要根据消防法规的要产安全。1、管理内容：做好消防监控中心的管理；做好消防设施、器材的管理；保持消防通道的畅通；加强大厦装修期间的消防安全管理；严禁携带、储藏易燃易爆物品；2、管理措施：检查落实；制订消防事故处理预案，防患于未然；建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演习；定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除；做好消防器材、设备的检查保养，使之始终处于完好状态；制止任何违反消防安全的行为；积极开展防火安全宣传教育，定期向租户传授消防知识；六、清洁绿化方案清洁绿化作为物业管理的重头戏，是大厦内不可缺少的部分，关系到整个大厦的形象，也是测定环境质量的一个重要指标，故拟订以下管理方案：1、管理内容：根据气候，给花木适量浇水。根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土；及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正、整修或补苗；制定预防措施，防治病虫害；做好恶劣天气花草树木的保护工作；定期（811）生长茂盛，平整美观。大厦室内公共区域的绿化布置；施洁净、无异味、无破损。绿化区域：每天打扫一次、捡拾绿化带内杂物，清洁大厦所有设施（含各种标志牌），随时清除各类污渍，清扫积水，每周对垃圾桶进行清洁、消毒；每月对照明设施进行擦拭，定期清洗外墙面。拭照明系统，天花及管道外除尘。及地面；每月对垃圾房消毒二次。身表面及各种标志牌；每天擦拭、清洁花槽、烟筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、门及墙脚线；每季清洁天花照明灯件及饰物，拂去天花灰尘。楼层：大厦各楼层过道每天保洁一次，电表箱盖、楼梯扶手、栏杆、台阶（含踢脚线）每天保洁一次，楼梯灯开关、楼道应急灯灯罩每周保洁二次。电梯厅：每天清洁地面、墙面及各种标志牌，清洁垃圾箱及烟灰缸；擦拭消防栓、灭火器；每季清洁天花板及照明部件。电梯：每天擦拭不锈钢表面，玻璃及玻璃嵌板、按钮、显示板、扶手等，每天清洁轿厢地面；每周擦拭照明灯座以及金属部件上油、擦亮；每月对电梯门槽进行清洁。消防楼梯：每天擦拭梯级及休息平台、消防设施；每周清洁墙身；每月大清洗。各功能房：半月拖抹、清扫水泵房、锅炉房、中央空调机房、电梯机房、消监控中心、供配电房、设备维修房等地面（日常清洁由各功能房工作人员负责）。洗手间：每天擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、厕所隔板、蹲坑、小便板上的灰尘。2、管理措施：建立绿化保洁制度，狠抓落实；按操作规程进行规范操作；能；以“三查”形式对绿化保洁工作进行经常性监督检查（“公司清洁督查巡查、管理员巡查、管理部经理抽查）；明。七、房屋、设施设备管理方案房屋特别是共用设施设备的管理，直接影响到大厦的形象、租户的使用效果和物业的使用年限，其重要性是不言而喻的。故拟订以下管理方案：1、管理内容：空关房。租户已领房：保护好智能化系统的预埋管线及各类公共管线设施。装修垃圾实行袋装化管重房屋公共部位的养护和修缮。面和外墙立面的管理，发现破损，及时维修。空关房：空关房（含租户托管房）对房屋和设施全面检查（包括墙面、管道、门窗、电源线路、电表），的问题，或尽快处理，或及时报告开发商，并督促其予以解决。设备设施维护：电梯在装修期间实行保护性管理；大厦内的公共水电设备设施应经常进行检查，发现损坏，及时维修，要按不同型号产品的养护要求进行日常养护；公共卫生设施每天检查一次；水泵房、中央空调机房、锅炉房每天巡查两次；电梯机房设备，每周保养一次（半年保养和一年保养按规定进行）；消防栓系统、喷淋和烟感报警系统、消防器材等消防设施设备按相关维护方案检查养护；供配电房设备每天巡查一次，每周检查一次；消监控系统设备按相关维护方案检查养护；电话机房、综合布线柜和电话接线箱每天巡查一次；率与合格率。2、管理措施：制订房屋及共用设施设备管理制度和操作规程；维修人员持证上岗，操作规范，维修及时；抓好维修人员技术培训，提高业务素质；建立维修人员值班制度，确保维修及时率与合格率；问题及时制止；八、财务管理方案财务管理是物业管理中重要的内容之一，财务管理目标要求在改善财务状况的条件下，不断扩大财务成果，提高企业经济效益。1、管理内容：加强现金收支管理；搞好财务核算；财务收支状况每年公布一次；做好年度预算和决算工作；认真审核报销票据，严格控制费用报销；2、管理措施：根据财务法规政策，制定财务管理制度；财务人员持证上岗，规范操作；抓好财务人员业务培训，不断提高业务素质；加强成本控制；九、质量管理方案ISO9000量目标。1、管理内容：ISO9000实施所制订的工作计划和措施；对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现和总结存在问题；2、管理措施：抓好管理人员的质量学习，开展质量管理培训教育工作；十、人力资源管理方案一流的物业必需一流的管理，一流的管理必需一大批高素质的管理人才和专业技术人才，而人才的管理与培训，对于保持员工队伍的高质量，提高物业管理的水平，具有十分重要的意义。1、管理内容：按照合理的人才结构配置各类人才；任人唯贤，量材录用；开展业务培训，全面提高业务素质；2、管理措施：制定岗位职责，做到责、权、利分明；建立约束与激励相结合的运行机制，充分调动工作积极性；加强思想作风建设，树立全心全意为租户服务的观念和企业的品牌意识；岗前培训与在岗培训相结合，走出去培训与请进来培训相结合：十一、档案管理方案：1、管理内容：工程档案；租户档案；工作档案；财务档案；2、管理措施：制定档案管理制度，并严格执行；按照档案管理要求，分门别类，编目造册，方便查阅，利于管理；专人管理，责任到人，存放有序，管理规范；配置专门的档案管理用房和必要的设施设备，以满足档案管理要求；资料完整、安全；实现电脑化管理，提高管理水平。正规家政保洁服务方案范文第十篇物业保洁由物业管理公司管理部或保洁部执行，其班组设置根据所管物业类型、布局、面积以及清洁对象的不同而灵活设置。一般为：1、保洁部2、楼宇清洁服务班3、高空外清洁部4、公共区域清洁班。一、部门经理1、按照公司的管理目标，组织各项物业保洁服务的具体工作；2、每日检查督促各区域清洁任务的完成情况，发现问题及时返工补课；3、接洽开拓各种清洁服务业务，为公司创收；4、经常巡查抽查，发现卫生死角及时解决。二、技术员1、配合经理拟订物业保洁的实施方案；2、对专用清洁设备进行使用指导；3、随时检查和保养清洁用具和机械设备；4、检查监督分管的清洁区域和项目；5、经理交办的其他事项。三、公共卫生区域领班1、向清洁主管负责，每日班前留意当日清洁主管的指示，并接受其督导；2、检查员工签到记录，察看是否全勤当值，对缺勤及时采用措施，合理安排属下员工工作；3、检查所辖范围的清洁成效，如人行道、走道（廊）、广场通道、楼宇外围玻璃及墙身、公共洗手间、电梯轿箱、各种类型的地面、灯饰和部件等；4、随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力配备；5、编制清洁人员用具、物料计划、减少消耗，控制成本。四、保洁员1、遵守《员工守则》，统一着装上岗；2、听从领班的安排，严格按照物业保洁程序，保质保量地搞好职责范围内的物业保洁工作。五、仓库保管员1、严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从主管的工作安排；2、认真做好仓库的安全、整洁工作。按时到岗，经常巡视打扫，合理堆放货物，发现可疑迹象或火险隐患及时排除或上报；3、负责清洁工具用品的收发工作。收货时必须按质按量验收，并正确填写入库单；发货时必须严格审核领用手续是否齐全，对于手续欠妥者一律拒发；4、严禁私自借用工具及用品；5、做好每月物料库存采购计划，提前呈报主管。正规家政保洁服务方案范文第十一篇为进一步提高机场路环境卫生质量，按照国家卫生城市的标准，确保道路日常保洁管理指标，制定本方案。一、指导思想认真贯彻落实市委、市政府领导的有关要求，加强机场路的管理，不断提升管理水平，把机场路打造成“xx第一路”。二、工作任务：（一）、保洁范围：负责机场路xx饭店至xx国际机场进出口段快慢车道卫xx152（二）清扫人员每天清扫路面不得少于两次，高速段清扫人员每天清扫不得少于一次。三、工作措施：（一）、物业部管理人员划分为七段进行责任管理7：30—18：00各段清扫人员早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）次，确保道路卫生。（二）、管理人员负责检查各自管辖路段，若发现清扫人员当天没有清扫路面的，严格按照物业管理制度处罚。若自己管辖路段有保洁人员迟到、早退、甚至旷工，管理人员没有发现，按物业管理制度对管理人员进行处罚。（三）、管理人员应加强责任心，与周围群众建立良好的关系，随时准备好备用的保洁员，当自己管辖段有保洁人员辞职时，能及时找到新的保洁员顶上，以免影响道路保洁工作。（四）、管理人员要加强巡查和检查工作，随时掌握路面情况和保洁人员情保洁质量。（五）、上班时间管理人员发现保洁人员在路边聊天或做其它与工作无关的对保洁人员进行处罚。（六）、政治任务期间，按公司政治任务要求管理人员除负责管理保洁人员外，还应穿反光衣进入快车道巡捡路面垃圾。（七）政治任务期间，清扫人员严格按照公司政治任务要求进行清扫，保持通10治任务的按旷工处理。（八）、保洁人员点捡、清扫不干净、不及时被公司领导发现一次扣当月奖金30元，被市领导发现一次扣除全部奖金。（九）、建立信息联络关系，及时处理突发事件，因机场路车流量大，垃圾较多突发事件较多。需要发动群众，部门经理与全段保洁员建立联络关系，分段管理人员与各段保洁人员建立联络关系，当发现路面有垃圾、泥土和石渣时都能及时通知保洁人员进行清理，缩短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留时间。（十）、采取机扫与人工清扫、人员工点捡相结合的方式进行保洁。当有重大政治任务时，根据公司政治任务预案，合理增加临时点捡人员，除特殊情况xx村快车道卫生，清扫时间（5：30—8：30），人工清扫范围：xxxx：xxxx道，点捡时间（7：30—18：00）。四、人员管理：严格按照物业部管理制度管理。正规家政保洁服务方案范文第十二篇2015年第一期月嫂专业培训教学实施方案红杜鹃家政服务中心1月嫂技能培训项目教学实施方案为进一步促进家政服务就业，扩大家政服务消费，提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能，满足家政服务市场需求，帮助下岗工人，进城农民工实现就业，提高就业率，规范家政服务行为，提高家政服务质量，结合我县家政服务行业对（月嫂）需求量逐渐提高的发展实际，但是为月嫂的专业培训和提玉皇职业培训学校（红杜鹃家政服务中心）过硬的师资力量和教学设施设备及实习场地打造分宜（月嫂）2015一、指导思想认真贯彻落实科学发展观，以“服务民生、促进就业、加快发展”为宗旨，以“围绕家庭服务，共创美好生活”为目标，按照“高标准起步，高质量服务”的原则，促进下岗失业妇女、农民工妇女从事家政服务工作，实现家政拓展就业，促进社会发展。二、培训目标依据《家政服务员国家职业标准》中对初级家政服务员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握制作营养餐、洗烫保管衣物的基本知识；同时掌握照料孕、产妇与新生儿，照料婴幼儿，护理的专业知识。通过培训学习，使学员了解务工常识、法律常识及基本的礼貌道德，熟悉家政服务等知识，掌握基本礼仪、家庭护理、卫生常识、家电使用等服务技能；经过培训，使学员通过有关部门的考核，取得相应的上岗操作证，提高我县下岗职工、失业青年、农村妇女从事家政服务业的素质，提升家政服务的质量和水平，促进其在家政服务领域实现就业。三、培训对象凡热爱和愿意从事家政服务员的失业人员、农村转移就业劳动者、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生，且有良好的思想道德素质，有一定的学习能力和领悟能力,女性、18-50质好、有爱心、身体健康者、乐于从事母婴护理和育婴工作的均可报名参加免费培训。四、培训时间、地点、人数和教师、课时1、培训时间：2015-06-26起（为期23天）2、培训地点：分宜县安仁路开发区正大门入口（分宜玉皇职业培训学校内）3、培训人数：60人4、培训教师：玉皇职业培训学校专业骨干教师,社会专业人士5、培训学时：培训总学时186，其中理论知识培训96学时，实践操作课学时90时。五、培训内容1、理论知识学习职业道德规范，了解掌握月嫂护理知识、家庭教育、儿童安全用药等的基本知识。2、操作技能通过本课程学习，毕业的学员能掌握月嫂1、专业技能，帮助产妇料理生活起居、合理膳食、护理、产妇擦浴、观察子宫恢复、协助形体恢复、做好产妇的心理护理、指导喂养,为婴儿洗澡、抚触、做被动操、衣物尿布换洗、脐部护理、臂部护理以及黄疸观察,2.专业知识月子餐的制作，儿童安全用药，抚触，催乳，母乳喂养，掌握服务用具，主期智力4开发、婴儿用品和玩具的选择和建议等基本知识，并且能应用到日常生活中。六、培训方式本期家政服务员（月嫂）培训班将采取理论知识与实际操作、自学相结合的教学。根据学员的实际情况，在培训中采取通俗易懂的教学方法，教学时穿插知识讲座和实践活动相结合。七、保障措施(一)培训场地、教学设备、师资等情况1、教学场地：场地面积有675平方,（内设培训室、实操室、休息区）2、教学设备：电教投影设备、婴幼儿模型、产妇模型、月嫂职业培训教材、厨房全套、各式家用电器、衣物熨烫设备等.（二）推荐就业的途经按照专业月嫂培训教程要求,达到独立工作,经考试合格后,颁发（职业技能培训合格证）,由分宜玉皇家政服务有限公司、分宜红杜鹃家政服务中心、推荐工作,并且将资料上传至江西省家庭服务业公共平台.5正规家政保洁服务方案范文第十三篇XX27125业收入不断提升，今年人防部服务费营业收入为元，比去年递增，实现了社会效益和经济效益双丰收，为我市的经济发展和社会稳定作出了贡献。回顾XX年，我们的体会和做法是：一、大力拓展人防保安业务，为公司创造良好的社会效益和经济效益。围绕为我市经济建设服务的出发点，人防部大力拓展保安员派驻业务，组建四个中队，中队长实行竞争上岗制，选拔政治业务及能力较佳的优秀保安队员担任中队长，着力为客户提供优质的安全防范服务。1、队伍发展壮大是硬道理。10人力资源部，招聘政治业务及身体素质较优秀和社会青年充实到人防保安队伍中，为发展壮大队伍打下良好基础。人力资源部在短短三个月内，共1122140106目前，人防保安业务市场，基本上占领了全市较繁荣各个乡镇，岗点遍布学校、金融、机关、企事业单位及民营企业，为加强全市企事业单位内部治安防范、安全管理，协助公安机关维护社会治安稳定起着积极的作用。2、明确工作职责，规范机构设置。由于人防业务市场的扩大，服务岗点面广、线长、点多，管理难度大。公司新领导班子对人防部管理机构进行科学合理调整，根据地域及工作特殊性，设置四个中队（安阳、娱乐场所、莘塍、塘下），归口人防部统一管理，明确中队工作职责，有利于人防部健康发展。人防部及时积极配合公司领导正确决策，明确中队长职责，使他们尽快进入角色，现四个中队工作均已基本进行正常运转，人防业务市场进一步扩大。3、树“瑞安保安”品牌，保一方平安。今年，公司在市公安局党委重视和关怀下，精选二位素质高、学历高、能力强干警调任公司组建新的领导班子。为我公司“与时俱进、创一流保安”奠定了良好基础。下半年，新的领导班子到位后，解放思想，实事求是，对公司实行重大改革，调整、整顿好中层队伍，打出“瑞安保安”品牌。人防部以此为契机，紧紧围绕为客户提供安全防范服务，协助公安机关维护社会治安这个中心任务，加强队伍职业道德教育，培养队员的敬业精神，教育保安员要时刻牢记自己的职责和任务，把为客户提供优质的安全防范服务、加强内部保卫放在首位，切实履行好自己的职责。人力资源部正式成立后，坚持从实际出发，以“严格管理，保证上岗质量；开拓领域，培养优秀人才”为目标，按照“严养学员“学保安、干保安、爱保安”的热情，加强保安理论与保安实践的结广泛赞誉，逐步树立起“瑞安保安”品牌。二、大力加强保安队伍建设，提高队伍战斗力。高素质的保安队伍对于人防业务发展具有决定性意义。遵照公司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓，人防部认真贯彻落实好公司重新修订《考勤制度》、《请销假制度》、《奖惩制度》、《解聘辞退制度》等四项日常管理制度，要求四个中队始终坚持依法从严原则，严格要求、严格教育、严格管理，把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。1、思想政治工作是保证线。部把好进人关的同时，针对目前队员的整体年龄偏低，缺乏保安工作实际经综合素质得到了较大的提高，客户投诉率明显降低。2、加强督察处理力度。225次，当场纠正不规范的保安执勤行为60人次，发放各类宣60041作出严肃处理，确保了保安员在岗执勤良好的精神风貌。这样，减少了违法违纪问题发生，受到客户领导好评，不断加强了保安队伍正规化建设，努力提高保安队伍整体战斗力。3、搞好文化、娱乐建设，增强保安队伍凝聚力。926OK22775%。保卫，以高质量的服务赢得客户和市场，形成规模经营并创造相应的经济效益，尽快把我市保安服务做大做强，着力打响“瑞安保安”的形象。1、强化服务意识是生命线。服务意识是干好保安工作的前提和思想基础，是否具有较强服务意识是衡量保安人员工作优劣的标准。人防部对增强全体保安员服务意识观念，一直坚持不懈地作为一项重要任务来抓，通过一系列管理措施，怎样发挥出保安员主动服务，热情服务，使客户满意，经常在人防队长会议上进行摸索、研究、探讨。通过各个中队共同努力，涌现出许多爱岗敬业，忠于职守的保安人员。例如，122发现该厂车棚着火，奋勇救火，确保了客户财产安全，受到客户单位敬佩。塘1114125金碧辉煌执勤保安人员，得到社会青年带凶器进入包厢的信息后，分队长黄河512312、开展文明、优质岗点竞赛活动。1130—1231和全体保安员学先进、赶先进、树典型。同时，对后进岗点实施有针对性的一等奖，瑞安中学岗点获二等奖，场所中队国际大酒店岗点获三等奖。四、存在问题。数保安队员工作责任心不强，服务意识差，被客户退岗，受到公司批评、警41五、XX年工作要点：1、进一步扩大队伍，拓宽人防业务市场。努力使明年人防保安从业人员达10002、进一步加强常规管理，实行逐级管理，提高工作效率。3、进一步提高保安队伍总体素质，强化培训学习，增强保安员服务意识。4、进一步加强督查力度，全面推进文明优质岗点竞赛活动，提高全体保安人员的执勤规范行为。5、进一步树立“瑞安保安”品牌，加强宣传力度，提高公司知名度。公司人防部XX年十二月三十一日正规家政保洁服务方案范文第十四篇《家政服务员》初级（五级）鉴定方案根据琼商服[2011]237号文件要求，为了进一步落实家政服务员先培训后就业；先持证后上岗的规定，规范和提高我省家政服务行业的发展，满足不同家庭的需求，结合实际情况，本所特对本工种制定本实施鉴定方案。一、考前组织1、鉴定机构和培训机构应保持密切的联系和沟通，在培训期间协助培训机构，召开全体考生参加鉴定的动员大会，提高考生对《国家职业资格证书》重要性的认识，介绍本工种考试的复习方法，指导考生考前理论知识、操作技能的模拟训练，提高鉴定质量。2、召开全体考生会议，进行“考前须知”和“考场纪律”教育，学习“考场规则”、“实操守则”等，确保鉴定工作正常进行。二、考生应提交材料1、二寸黑白相片6张（近期），身份证复印件1份；2、填写《职业资格鉴定审批表》一式二份；三、鉴定方式《家政服务员》（五级）的鉴定方式分为理论知识考试和操作技能考核。理论知识考试采用闭卷（30）60分者为合格，80—89良好，90考。四、理论知识考试方案（90）五、操作技能考核方案（具体以当天鉴定试卷内容为准）考核项目表六、鉴定场所设备理论知识考试在标准教室中进行，技能操作考核在具备相关的用具和设施的场所中进行。七、鉴定理论知识、技能考核试卷由本所专车专人接送，专设有试卷保密室，由考务管理人员专门负责，加强试卷保密工作，技能考核考评当场由考评员做好评分、登分记录并与职业技能鉴定指导中心协商择日进行评卷。鉴定单位：海南省第68国家职业技能鉴定所2011年10月10日正规家政保洁服务方案范文第十五篇家政服务公司家政服务员提升解决方案资料来源：清洁家政资讯PPT活习俗、护理工作、操持家务、安全卫生、婴幼儿保育、护理老人、护理病人、护理孕产妇和计算机基础知识等内容，是想获取家政服务员技能资格的个人或者家政服务培训机构一套实用的自学和培训教程。资料目录-以下课程仅供家政公司管理层选用来培训员工用,对提高管理方法没兴趣的客户可绕道.第1PPT讲义法律法规常识2PPT3PPT4PPT5PPT6PPT7PPT8PPT第9PPT讲义计算机应用家政服务人员培训与管理解决办法：成为优秀家庭服务员必读的专业电子图文第一课堂做一名优秀的家庭服务员第一小讲素质第二小讲仪表养成三种得体姿态使用四种体态语言第三小讲礼仪保姆入座礼仪保姆离座礼仪保姆用餐礼仪正确手持物品与人打招呼的礼仪与学问观看演出须知的礼仪正规家政保洁服务方案范文第十六篇家政服务策划书中一、产妇护理1、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。2、护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩，减轻胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。3、产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。4、营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。5、心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得。二、新生儿护理生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。1、专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。2、潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。服务对象：产妇1、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。2、专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、保健护理。3、健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。4、日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。三、全方位护理1、生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。2、专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。3、潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。服务对象：产妇4、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。5护理。1/126、健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。7、日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。8、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。9、护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩，减轻胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。10、产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。11、营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。12、心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得。四、金牌护理最优秀的员工提供全方位服务2/12保姆的工作内容品行端正，身体健康，吃苦耐劳，对工作认真负责；娘或其他)；所自己检查是否冲干净，洗澡后清理落地的头发，以防堵下水管道，不能用雇主的物品)，操做家务时，尊重雇主生活习惯(轻声)。二、照顾小孩工作及副食，及时做好记录；每天给宝宝念一个故事（或儿歌）、放一次音乐、玩一次游戏、看一回书（或卡片）；每天带宝宝出去散一次步（刮风下雨天除外），不怕陌生，注意避开一些患病的孩子；宝的玩具、学步车、餐椅和手推车；小孩的各项情况请做到及时反馈、交流，以便更好地进行养育；三、制作家庭餐工作前记在小本子上，具备一般烹调经验，能简单配制一般菜肴，做好家庭餐饮，做饭时避免头发掉落在饭菜里；握选、削、择及洗涤常见蔬菜的方法，掌握切、剁、削、刮等常用刀法及将原料加工成丁、片、段、块等形状。四、家居保洁工作：1、每天清洁一次：各个房间要求地面干净，物品放置整齐，无积尘3/12卫生间马桶、瓷砖保持清洁，周消毒一次碗筷、彻底清洁一次油烟机和厨房各柜子的门（包括门边）。定期清洁抹布。2、每周日全天为大扫除时间，若有没做完的部分可在周一完成。要求对家中所有房间进行打扫，擦拭所有房门的各个面（包括房盗门）、门套、家具、桌椅、物品、画、大小电器、各柜子底下、窗户的窗框、窗套等，做到无积尘，特别要花一些工夫仔细对待一些死角的清洁。3、平时请注意保洁，物品放置要及时放归原位，地面、桌面的肮脏物或小垃圾及时扫掉，做到每天或每两天更换一次垃圾袋。4、每周擦一次玻璃窗，要求擦干净窗框和玻璃，每半年擦一次墙壁，每年（春节前）洗一次窗帘，擦一次灯具、厨房和卫生间的天花板。擦的时候注意安全。五、洗衣收衣工作：床单等用洗衣机，文胸不能用机洗，必须用手洗；少件不同颜色的衣服须分开洗,同色类衣服放在一起洗；和衣服不能混乱,必须分清放一边)，六、物品的购买按要求购买日常生活用品和食品；按要求记录采买明细账目。七、突发情况的应对119，120，110。做好轻微外伤的处理4/12家庭保姆工作职责和工作要求一、岗位说明：1．XXXXXX为，浮动工资为，家长为保姆提供正常的住宿条件，和一天三餐的正常饮食，不提供水果、点心、饮料和其他食品。岗位工资及提高的幅度。保姆的医疗保障和医药费用由家政公司与保姆个人承担，与家长无关。家长提供的岗位工资中已包含有各项保险费用。假期和辞职：17等需自己准备。二、工作职责1、按照家长要求照料XXX、XXX的日常生活。2、负责做饭（早、中、晚三餐）。3、负责打扫家庭卫生。4、负责清洗、晾晒、熨烫、整理衣物。三、工作要求：1、按照家长要求照料XXX、XXX的日常生活。2、对孩子要有爱心，要有强烈的责任感。（不允许打骂、呵斥孩子，避免比较名孩子的优缺点。）3、每周五列出下周两个孩子的菜谱，家长同意后按菜谱为孩子做饭，食谱可相对固定。4、孩子的贴身衣物冬季每两天更换一次，夏季需每天更换。xxx需每天更换。5、孩子的奶瓶、奶嘴、小碗、水杯等必须及时消毒，下次使用前要保证消毒完毕。6、XXX其余季节每晚洗澡一次；XXX次。7、孩子的衣物要单独手洗，并用柔顺剂浸泡后晒干。8、时刻关注孩子的行为，防止孩子发生意外伤害。包括：磕碰摔伤、误服异物和药品、电5/12击、烫伤等。9、培养孩子良好的生活卫生习惯及固定的作息时间10、饭前、便后及外出回家后立即洗手11、鼓励孩子自己收拾玩具及自己穿衣穿鞋12、多看书、少看电视（孩子看的电视节目需经家长审定）13、让孩子学习礼貌待人并使用文明用语（语言不得带脏字）14、培养孩子不挑食的习惯15、每天陪孩子玩并做游戏，充分利用家中不同的玩具，并及时整理。每天带孩子下楼活动并鼓励孩子与其它小朋友玩，并相互礼让16、每天孩子起床、睡觉、吃饭的时间须固定。其它时间可相应调整17、在家长教育孩子时，必须与家长保持一致的态度。18、按家长提供的故事书为孩子讲故事，教授力所能及的知识，如唐诗等19、如照看孩子与做家务、做饭等工作冲突，应先照看孩子。待孩子睡觉时再做家务注意清洁卫生：1、每天用专用抹布清洁桌面及地面卫生，注意打扫卫生死角。2、随手整理家中的杂物，保证并保持居室整洁、干净、有秩序。3、厨房每天至少简单清洁一次，保持地面、水盆、炊具、灶具的清洁、无油污。4、卫生间地面要保持清洁，不得有水，以免孩子摔倒，每周清洁一次墙面、浴缸。5、每天清除生活垃圾，用塑料袋装好，放于大门之外。6、保证食物和餐具清洁卫生；餐具清洗必须使用洗涤灵（但不可过多）去除油污，并用清水洗净，勿使残留。7、各种抹布如厨房、桌面、地面、厕所的抹布必须分开便用及放置，以免混淆。8、擦洗地面时必须在专用的盆中洗抹布，不得在洗脸的手盆中直接清洗。9、床单每月更换清洗一次。窗帘每两个月清洗一次。10、每半个月左右，在家长带孩子的情况下，对家庭进行一次大扫除。负责做饭（早、中、晚三餐）。1、早餐以粥、汤、馄饨加馒头、花卷配以小菜、咸菜等为主2、午餐、晚餐的标准：如家长在家：三人做三菜一汤。家长不在家：一菜一汤。（孩子的饭菜不包含在此标准）3、做饭时注意晕素搭配，米饭，面食等可定时调节6/124、为节约生活成本，馒头、花卷、饺子等主食以自制为主。在保姆空闲时根据家长要求，批量制作。、家中所购买的蔬菜、肉类、鱼类等必须及时分类，保鲜，使用时遵循先买先用的原，保证营养，避免浪费。6、未吃完的饭菜必须装入保鲜盒内保鲜，下次用餐时食用。在倒掉食物前，要征得家长同意。7、正确使用各种厨房电器、热水器、炉灶等设施负责清洗、晾晒、熨烫、整理衣物。15衣物。2、内外衣物分开清洗，内衣清洗需加入衣物消毒剂3、深浅衣物分开清洗4、保姆的衣服自己手洗。5、清洗衣物前先确认衣物的兜内已无物品。6、每天整理晒干的衣物。按家长的要求将衣物叠好后放入相应的衣柜。7、空闲时或在家长看孩子的情况下，根据衣物说明熨烫衣物。不明之处可以问家长。1、注意防火、防盗。2、每次使用完电器后，必须将电器的开关关闭，并将插销拔下3、带孩子外出时，需锁好门窗。保管好钥匙。4、注意节约：包括水、电、煤气、电线、尽可能的合理循环用水。如孩子洗澡、游泳的水可用来擦地板或冲厕所6、洗衣、洗菜时龙头不要开的过大。7、随手关灯。8、独立看孩子时，禁止拨打、接听电线、保姆不熟悉或不会做的食品，应向家长咨询，以免造成浪费10、爱惜家中物品及器具。不会使用时需咨询家长，损坏需照价赔偿。11、严禁带外人进入房间；严禁将家庭情况告知他人。12、电话保持家中通讯通畅，家中发生紧急情况时，立刻电线点钟起床，准备早点，清洁房间卫生，自己吃早餐。7/122、7点钟叫孩子起床，帮助孩子洗脸、刷牙、梳头。3、7点半喂孩子吃早餐及吃奶。4、送孩子上幼儿园（时间待定）。5、8点至11点陪孩子在室内及户外玩。6、11点至12点半做午饭、喂孩子吃午饭，自己用午餐。7、12点半－3点半孩子睡午觉。8、36（从幼儿园接孩子。待定）9、67餐、喂孩子吃晚饭、及自己用晚餐。10、7点半至8点，给孩子洗澡。11、8点钟孩子上床睡觉。12、保姆完成其他工作13、10点：保姆睡觉以上为暂定时间表，有可能根据情况调整。14、严禁抱着孩子使用手机！15、严禁因接打电话影响正常工作！两个孩子都睡觉时可以接打电话。但声音要小，不能影响孩子睡觉。16、待孩子入睡后可以看电视，但声音要小，并随时留意孩子的情况。严禁抱着孩子看电视。17、如保姆以往的工作经验与家长要求不符，需按家长的要求执行。保姆可以提供建议，坦诚沟通，禁止背后议论。奖惩：1、每月如保姆能够严格执行以上工作要求，未出现工作失误，则家长支付全额浮动工资。121惩罚：1、如因保姆未严格执行以上工作要求，导致孩子生病、出现意外伤害，扣发所有浮动工资；产生严重后果的，还要追究其他责任。2、家长每次发现保姆未能遵守上述工作要求，则每次从浮动工资中罚款人民20315以上规定会根据家庭情况随时做出相应的修改，但会及时通知保姆，保姆需严格执行以上工作要求。8/12家政公司的服务内容、服务流程家政服务内容：1、保姆，家教，钟点工，陪护，接送小孩上学；2、家庭保洁，洗衣做饭；3、代换煤气，修理门锁，水电安装，清洁玻璃；4、家电维修，电脑维护；5、搬家，家庭装饰，消费咨询，投资咨询；6、上门送餐，上门厨师、代人购物、送礼；7、文字、图象处理，钟点秘书，城市向导，司机；8、休闲服务：陪老人聊天、下棋、上、浴足、洗头（两人以上同时上门，以保安全）9/1210/12家政服务企业服务项目一览表家政服务票、火车票等；●接送服务：接送老人、小孩、商业客户、亲朋好友等；缴费服务：代缴水电费、电话费、车辆年检费、罚单等；代说服务：代打电话、红豆传情、上门道歉道谢、矛盾调解、代理分手等；务；排队服务：医院排队挂号、车站排队买票等各种排队服务；老人小孩陪护：照料、看管婴幼儿，照料、陪护老年人或病人；其他陪伴方式满足客户的心理需求；劳；派驻（住家或不住家）饭，看护老人，协助客户照顾小孩。理；清洁服务衣物，拆洗灯具等；公路路面等的常年保洁服务；的建筑墙面、地面的清扫保洁；大型设备专业清洗服务：油烟机、风机等的专业清洗服务；绿化养护服务带常年养护管理服务。递送服务取送物件：取送礼品、鲜花、信件包裹、报刊等各种小物件；11/12派发服务：派发广告单、宣传单、报刊、请帖、产品介绍等；搬运装卸服务装货卸货作业；搬运移动作业；堆垛拆垛作业(放置取出作业)；类杂务陪同办事或出差、代招聘、代替工、代办公、代找房屋、找人找物等；种证照、手续，代调查收集各类信息；更多服务事，欢迎来电咨询。12/12正规家政保洁服务方案范文第十七篇XX社区关于开展家政服务志愿者服务工作的实施方案xxxXX一、指导思想和服务宗旨(一)指导思想实际困难和问题。二、组建家政队伍1、在辖区内招募家政服务志愿者，本着志愿无偿的原则为居民提供家政服务。2、职业培训。积极开展家政服务从业人员的培训。对家政从业人员，组织多种形式的专业培训和操作训练，达到上岗标准。三、服务内容务；帮助辖区困难老人开展护理老年人：照料、陪护老年人的志愿服务；发和学业辅导；修服务与安全等，又称家庭技术员。XX社区2012年2月22日正规家政保洁服务方案范文第十八篇要形式，认真组织，积极实施，深入开展了深化“百千万”企业安全服务活动，现将有关活动情况总结如下：一、组织领导有力，计划部署周密队负责人为成员的专项行动领导小组，统一组织、协调、实施全局走进“百排企业之忧，解企业之困为出发点，要求每位工作人员继续坚持做到以人为的困难。二、安排落实合理，开展推进积极1、合理制定活动计划，分解工作任务。12012030带队，同时确定一名责任人和一名联系人，以方便开展具体服务活动。2、深入企业，面对面开展安全服务活动。通过座谈、实地查看等形式，仔细了解企业在发展过程中遇到的安全生产难86级的标准化验收。科的同志多次到矿山企业进行现场指导帮助。针对走访中发现的运输道路偏以指出，并帮助指导其完成整改。同时，根据省里的要求，每家矿山企业都要11情况台帐》、《安全生产教育培训台帐》等。而矿山生产经营单位的负责人及工作人员受教育程度普遍偏低，在建立健全台帐资料方面能力有待提高。我局多次派人到矿山企业就如何建立、健全安全生产台帐进行指导帮助，并定期去抽查日常的台帐记录、管理情况，收到了良好效果。截至目前，16200933隐患及时进行了督促整改，全力预防其工伤事故的再次发生。3、把好源头关，积极做好事前监管环节的服务工作。⑴从便民、利民角度出发，做好源头工作，把好行政审批关。一是做好不符合申请条件的相对人的思想工作。通过安全生产知识宣传教育，积极争取对方的理解，减少群众的抵触情绪。二是对危化企业生产许可证的申报，确定专人负责，提供上门服务。某油漆调色厂申报企业生产许可证，为了减少企业在申报过程中的“返工”、“误工”、“无用工”等现象产生，我局指派专人负责上门服务，提前告知企业申报所必须做到的事项，如安全评价、人员培训、安全管理制度等。同时，根据企业申报许可证工作的进度，多次上门服务、指导，对需要其他部门办理、许可或提供资料的，提前告知企业，保证其顺利完成相应的申报工作。目前，该企业已进入试生产阶段。三是企业有所需，能力范围内义不容辞。对属于向级部门申报许可的项目，如“三同单位等情况而向我局提出帮助、服务要求时，我局一定会尽己之力，安排专报手续。⑵从有备无患的角度出发，帮助指导重点企业建立健全安全生产应急救援预案，有效开展应急救援演练，提高企业的事故防范和应对能力。企业完善应急预案，加强应急演练，不断提高应急处置能力。根据形势的变应急管理宣传，普及应急处置知识，增强公民的危机防范意识和应急自救能决企业在应急管理建设过程中存在的问题和不足。真正帮助企业做到防患于未然。三、服务到家，成效显著1125201员900余个。通过安全服务，企业安全生产基础得到了进一步强化。2、帮助企业提高了安全意识。我局为本次企业安全服务活动投入专项宣传资金401果。组织举办企业负责人、安管员培训21期，免费为3534人提供了安全培训9870育，进一步帮助企业提高了生产安全意识。3扩大。二是监管部门与企业的互动性增强。我局通过民主恳谈、发放意见表等105765的感情，同时也促进了监管部门服务意识的提高。四、继续开展，建立机制1、继续深入开展安全服务活动。将创建服务型机关作为一项长期工作来抓。今后，要进一步扩大服务对象，定期组织人员下企业开展各种安全服务，真正使安全服务活动成为一项帮助企业解决实际问题的活动。2、不断创新服务形式。根据各企业实际情况，搞好五个结合，有针对性地开展服务活动。即安全服务活动与宣传教育相结合、与执法检查相结合、与行政许可相结合、与安全标准化（规范化）建设相结合、与隐患排查治理相结合，使安全服务专项行动取得实际成效。3、建立安全服务企业长效机制。以“服务百家企业”活动为契机，逐步建立完善服务企业的长效机制，把安全生产工作的服务触角积极向企业延伸拓展，进一步解放思想，创新举措，加大力度，积极推进安全生产形势的进一步好转，为构建和谐社会作出贡献。

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