张某是某小区的住户，2021年10月的一天上午，张某乘电梯下楼买菜，不料刚迈出电梯门走了没几步，便滑倒受伤。张某当即打电线急救车送往医院救治，共计支出医疗费六千余元。后经调查发现，让张某滑倒的原因是地面上的装潢胶水家政，物业公司保洁人员在地面装潢胶水未清理干净的情况下，用湿拖把拖地，导致地面滑度增大，使张某受伤。张某治疗结束后，向物业公司索要赔偿，物业公司拒绝，于是张某将诉讼至法院。
法庭上，物业公司提出张某并非小区业主，只是租住在小区内，物业公司没有为张某提供物业管理服务的义务。同时，物业公司还提出，张某摔倒受伤与小区内日常地面保洁没有因果关系，因此不同意赔偿张某任何损失。
物业保洁人员用湿拖把清理地面胶水贝搏体育，方法不当，增加了地面滑度，且未设置警示标志，存在明显过错。张某明知保洁员在拖地做保洁贝搏体育，地面可能湿滑，在此情况下未能小心行走，存在一定的疏忽大意。
综合上述原因，法院最终判决物业公司赔偿张某损失的70%，剩余30%的损失由张某自担。
物业服务企业对小区共有部分负有保养、维护义务，对于可能对业主财产、人身造成损害的小区共用部分的安全隐患，应当及时消除，否则，致业主财产或人身损害后，物业公司应承担违约责任，对业主的损失进行赔偿。即便该安全隐患是第三人造成，也不能免除物业公司的违约责任。类似本案中在小区内摔倒的情形并不少见，但并不是业主在小区内摔倒了，物业公司都需要承担赔偿责任。如果物业公司尽到了安全保障义务，且对事故的发生没有过错，就不能要求其担责。
现实生活中，小区内往往会有一些业主将房屋出租给他人使用，在签订租赁合同时，对于谁来缴纳物业费一般也都会进行明确约定。承租人作为实际上物业服务的接受者，与物业公司之间形成了事实上的物业服务关系，所以即便承租人不是小区业主，也理应享受物业公司提供的管理服务，物业公司对小区内的租户同样赋有安全保障义务。
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的贝搏体育，应当承担侵权责任。
第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后保洁，可以向第三人追偿。返回搜狐贝搏体育，查看更多
