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家政保洁人员岗位职责(15篇)贝搏体育

时间:2023-12-18 04:30:57 作者:小编 点击:

  在不断进步的社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,贝搏体育岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编收集整理的保洁人员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  8、每日做好来访客户参观记录,每月一次相关情况的汇总与汇报:维修整改、看房及参观人员的人数和次数的统计。

  9、未有售楼处置业顾问陪同看房的客户,保洁员应及时与售楼处协调沟通并与客户做好解释工作。

  第三条安排好各项业务工作,做好每天的业务记录,并逐一落实,及时解决客户投诉,协调安排清运方式,服务质量等问题为客户提供优质服务。

  第四条建立好客户单位档案资料。每月一次复核办事员收费报表并归档登记收费情况,并将收费情况按月汇总上报领导。对于收费异常的,必需向客户单位及办事员核实,并及时向领导汇报,杜绝不收.少收.漏收情况。

  第五条掌握好客户的变化情况,做好统计资料的分析工作,向领导提出合理化建议。

  第六条做好本部门作业质量考核工作(含办事员及作业人员),定期或不定期对相关作业人员进行工作服务质量考核.抽查.评定;按月报送领导审核后送财务执行。

  第七条做好本部门的事项及费用报销的报批工作。第八条做好本部门的员工考勤、奖惩工作。第九条做好客户单位人员来访接待工作。

  第十条抓好下属员工职业道德教育及组织员工参加安全.业务学习,增强团队凝聚力,做到工作.学习两不误。

  第十一条按时提交各类统计报表,并对报表的真实准确性负责。第十二条完成领导交办的其他工作。

  第十四条协助经理安排好各项业务工作,做好每天的业务记录,并逐一落实,为客户提供优质服务;协助经理做好客户来访接待工作。第十五条客户要求购买垃圾容器,应按客户指定的时间,地点,准时送达。

  第十六条每月安排本部门机械作业人员的作业时间,路段。对于机械类客户单位业务变化(如增加.减少.停业.搬迁等)及时通知相关作业人员和办事员。对零星代运业务当日联系,当日排班,当日清运并通知办事员收费。

  第十七条对须维修的机动车进行鉴定,判断是否自然磨损或因操作不当造成机械损坏,并做好记录。对确实需要更换零配件的及时报批确保维修顺利进行,对需外修的车辆需经过经理报批、领导审批后方可外修。

  第十八条做好每月月底油卡收集,加油和发放工作,并对驾驶员每月作业车数与实际用油进行核对,做好工作量及用油统计,并将统计报表按月报送上级领导。第十九条每月做好驾驶员,跟车人员的员工考勤工作;协调本部门与其他部门的工作。

  第二十条落实本部门机械作业质量考核工作,定期或不定期对相关作业人员进行工作服务质量考核、抽查,并将巡查情况如实记录上报公司。

  第二十一条对本部门的文件资料做好打字.印发.分类.存档工作(包括电脑存档)。

  第二十三条热爱本员工作,遵守职业道德,树立“客户就是上帝”的`服务精神,落实服务质量,与客户保持良好融洽的业务关系;第二十四条及时将业务信息反馈给公司清运部,在清运部直接领导下巩固旧客户,积极发展新客户,提高公司经济效益;第二十五条按公司要求落实相关管理制度;

  第二十六条按公司安排的收费范围做好收费工作,将本收费范围内的客户增减情况按月统计报送清运部,需降价的客户单位需提供书面申请经清运部及相关领导审批同意后方可执行;

  第二十七条按收费制度规定领取﹑保管﹑开具﹑缴交发票,及时将应收帐款收取入帐;

  第二十八条认真做好每月收费报表编制及对帐工作,按时(每月两次:月中﹑月底)报送收费报表给清运部及财务,做到不自收﹑不少收﹑不漏收;

  第二十九条按公司相关规定管理好本片区的垃圾收集工作,落实收集人员的工作质量;

  第三十条做好本片区下属员工的思想工作,营造团结进取的良好氛围,关心员工生活,做员工的贴心人;

  1、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,指引来访客人行走,树立公司服务形象。

  2、有外来人员来访,先登记后通知具体部门,得到允许后,方可进入;不允许外来人员随意进出公司办公区域。

  3、负责管理指挥好停车场的车辆停放,保持道路畅通,车辆停放有序,发现可疑情况及时向管理部门报告。

  4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作,做到及时无误,需要登记的做好记录。

  5、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握楼内外治安情况,熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程,时刻做好安全防范准备,保证安全。积极主动维护公司治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。

  6、不定时进行巡视,注意发现有无不正常的.气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警警报立即扑灭或报警。

  7、每天必须按时上下岗,严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守,给公司造成不良影响和事故损失的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。

  1、公司酒店保洁外包新项目的筹划及入场,进行现场作业的指挥、监督和安全管理,监控完成情况和质量验收;

  2、公司现有各酒店保洁外包项目的日常巡场,对清洁工作进行监察协调,检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作;

  1、保洁员要服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认线、上岗时着装整齐、统一贝搏体育、规范,按标准完成各项任务。

  4、各总经理办公室每天清扫一次,包括办公桌椅、沙发、茶几等家具的清洁除尘以及烟灰缸和垃圾桶的清倒工作。

  5、一层大厅、二层过道走廊以及公共办公区域过道的卫生打扫,不定时巡视,保持地面清洁。

  7、会议室、会客厅每天清扫一次,包括对地面、沙发、茶几、会议桌的清洁工作。

  8、每天清扫楼内已投入使用的卫生间以及洗手池的卫生,及时清理垃圾桶里的纸巾。

  13、对公司各个门的钥匙妥善保管,严禁使用后乱扔乱放,如有丢失,自行承担全部责任。

  随时检查员工的工作情况,做好对员工的日常考核记录,对工作中出现的`意外情况(如员工缺勤)及时予以调整并上报主管。

  根据岗位合理的需求,编制物料需求计划,做好物料领用记录,监督物料使用情况,做好物料的日常保管工作。

  带头工作,以身作则,关心员工的思想、生活与工作,有效调动员工的工作积极性,高质量完成所区域的保洁工作。

  1、上午8:00—11:30,休息时间为每节课课间10分钟,共计30分钟。

  2、下午12:30—17:00,休息时间为每节课课间10分钟,共计30分钟。17:00确保自己所负责的楼层卫生达标后方可下班。

  3、上课时间即上岗工作时间,请及时到岗,不得擅自脱岗、离岗。有事请提前与物业公司协调解决,不得缺岗。

  5、清扫异性厕所前必须确保厕内无人,尊重师生的隐私权。如上课清扫厕所时遇到异性师生紧急如厕,保洁人员必须立即退出。

  1、利用周二下午和周六没有学生的时间进行全面系统地清扫,做到卫生无死角。

  2、工作期间,严禁在教学楼内大声喧哗、严禁吸烟,保证学校教育教学秩序的有序进行。

  3、遇大型教育教学活动,听从学校安排,配合后勤人员做好临时指派工作。遇雨雪天气,先清理校内主干道积雪,后做本岗卫生,保证学生进校安全。

  4、工作期间注意自身安全,遇困难请及时通知校方。与师生友好相处,如遇师生需要帮助,请主动相助,爱护关心每一个孩子。

  5、爱护学校公共设施,如发现设施出现故障和安全隐患,请及时上报后勤办公室进行维修维护。如保洁人员恶意损坏,经核实照价赔偿;如发现倒卖学校固定资产者,将上报公安机关,依法追究责任。

  6、工作中,如违反学校以上规定者,对学校财产造成损失,影响学校声誉,导致师生意外伤害,经查实将进行相关处罚(每人每事10元,第二次20元,以此类推。从物业费中扣除),情节严重者,依法追究法律责任。

  此规定根据学校实际情况而订,将随着时间和情况的变化不断完善补充,以最新规定为准。

  1、厕所、洗手槽每天冲洗1~2次,并随时保持清洁,走道,玻璃门、窗户等要随时保持清洁;

  1、“五面光”要求:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。

  8、每一楼层各放置带轮木垃圾箱一个,所有垃圾全部入专用垃圾箱,不可以用胶框,纸箱装垃圾。车间扔的旧纸箱,折叠整齐统一摆放置一楼存放。

  工作概要:专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生,创造一个良好的就诊,检查环境。

  7.及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理,在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理,并妥善处理。

  8.为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每月清点。

  工作概要:及时全面地做好急诊区域的清洁卫生贝搏体育,为急诊医疗提供一个整洁的环境。

  3.负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等,贝搏体育并按照医护人员要求,及时处理无用的标本,纸张及病人遗物等。

  8.为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每日清点。

  工作概要:专门负责病区及医护人员的办公室,为病房提供一个舒适整洁的环境。

  3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。

  5.负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。

  6.拖把做好红、黄、蓝、白标记,分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室)。

  7.擦床抹布一床一布,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟,捞起晾干。

  10.为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每日清点。

  11.更换床单位,病员入院时换新,出院时更换并洗涤,巡视病房发现有脏污时及时更换。

  1.严格按照手术科室规定操作,必要时更换手术室工作衣、裤、帽、口罩和手套。

  3.充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。

  工作概要:主要从事医院布类织品的收取和发送,是洗衣的首道和末道工序。工作职责:

  1.目的:保持整个医院清洁、优美、舒适的工作环境,辅助控制病源传播速度,为临床提供一流的医疗环境。

  2.清洁部负责医院环境的清洁工作,医院员工有义务保持环境的清洁。清洁部工作的内容主要包括;

  2.1清除肉眼可见的积灰、斑点、污垢、油渍、垃圾等,用消毒剂对部分所清洁的物品进行消毒。

  2.2在清洁工作的同时,发现室内建筑、家具、设施有所损坏,影响使用或有碍观瞻,应及时报告有关部门。

  3.1清洁员负责清洁工作,不负责医疗卫生用品及办公文件的整理,使用者应及时将医疗用品及办公文件,办公用品等叠放整齐。清洁员负责家具表面的清洁,抽屉及柜橱内由使用者自行清洁。

  3.5各医疗科室的专业用具由科室自己负责清洗消毒,其它公共卫生由清洁部负责。

  4.2清洁员在工作时不要将工具任意堆放,以至影响其他人员工作或引起道路堵塞。

  4.4清洁办公室、会议室、卫生间等时,应先敲门明确是否有人,尽量在不使用的情况下清扫;如有人正在使用,应先征得同意后再行清扫。

  4.7各种清洁剂、消毒剂必须妥善保管。各容器必须贴有标签及使用说明,根据规定要求进行稀释;由院感染控制委员会指定消毒剂种类并经常检查是否在有效期内,不同种类的清洁剂或消毒剂不得混合使用。

  1.病人入院时,责任护士应介绍被服管理制度,病人被服按基数(一个枕头/枕套,一条棉被/被套,一条床单,一套病)分给病人保管,如被服被污染或病人/家属要求更换时应及时更换,出院时回收。

  2.所有使用过的被服衣裤应装入不渗漏的手推车内,送至洗衣房清洗。清洁被服由洗衣房每天一次送至病区。

  3.被血液污染或被传染性病人使用过的被服应放置于黄色塑料袋内,扎紧袋口,外贴隔离标志,送至洗衣房。遵循先浸泡消毒,后清洗的原则。被大小便污染的被服放置于黑色塑料袋内。

  4.病区存放一定数量的清洁被服,且存放于部门指定地点,未按规定存放或掉地上的清洁被服,须送洗衣房重新清洗;所有损坏/破旧的被服应挑出,且置于单独的袋内,返送至洗衣房。

  3.严格遵守公司规章制度,服从领导指挥保洁,礼貌待人、积极主动、认真负责、坚守岗位、一丝不苟的做好一切环境卫生。

  5.早晨上班必须在公司正式上班之前完成各项环境卫生的清洁清扫,如(厂区主干道、各部门办公室、食堂、车间走廊等)。

  6.树立高度的责任心,维护厂区整体面貌,严格片区保洁责任制。所有卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无废旧杂物,派指定人员检查各区域保洁工作。

  7.保洁人员要随时清理本部领导分配的各项清扫工作,做到与厂区工作员工积极配合、团结协作、保质保量,做好领导分配的各项工作及划分区域,所有工作在安排后必须立即行动。

  9.清扫清洁工具归保洁员自己保管,做到工具不丢失,不送人借人,并主动积极的整理厂区卫生。

  10.发现事故隐患和可疑迹象立即报告上级领导及有关部门。并采取有效措施控制事态发展。

  11.保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决应立即向上级领导汇报。

  2、服从上级安排,按规定标准和操作程序,保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作。

  7、每周对所管区域公用信箱、消防水箱、灭火器材抹擦等设施设备进行一次擦拭。

  13、每月对所管区域公用部位天花板、四周墙体、灯罩、灯饰,卫生间换气扇等处进行一次清扫、抹擦。

  2、服从上级安排,按规定标准和操作程序,保质保量地完成本人负责区域的清洁工作。

  3、每天对所管区域地面清扫不少于一次,地面无杂物,路面无泥沙、无杂草、无积水,车棚无杂物贝搏体育,清洁率99%以上。

  4、每天对所管区域垃圾及时清运,100%日产日清,做到整洁、无味、无污迹。

  5、对所管区域保洁,每天达到14小时,公共场所无杂物、垃圾,保洁率达99%以上。

  6、对所管区域楼梯道每周拖扫不少于一次,每月清洗一次,无杂物、无蜘蛛网、无乱堆放、扶手无尘,保洁率99%以上。

  7、对所管区域消杀,分季节按公司要求进行,做到无绳、少蚊、少虫,达到消杀效果。

  8、对所管区域灭鼠、灭蟑螂、灭蚁,按当地政府或公司统一安排进行灭杀,鼠密度1%以下,蟑螂密度室内15平方米,贝搏体育室外20平方米以下。

  9、对所管区域公用设施、保洁设备、用具、休息室,每两周进行一次擦洗、清洁。

  10、清扫保洁时间:5时一7时地面清扫。7时七时清运垃圾。8时一11时楼道设施设备清洁。13时一15时地面清扫。15时一16时垃圾清运。

  2、服从上级安排,按规定标准和操做程序,保质保量地完成本人负责区域的清洁工作。

  3、每天对所管区域进行清扫不少于一次,地面无杂物,路面无泥沙、无积水,保洁率99%以上。

  4、每周对楼梯间、门厅、电梯间、走廊、门窗、扶手、拦杆、墙壁等,进行一次。

  2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人卫生、仪容仪表,穿着指定的制服,树立良好形象;

  3、注重礼仪,面带微笑为客户提供服务。爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作;

  4、遵守考勤制服,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情;

  5、清洁过程中若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时上报主管领导或专管人员,并有义务监事事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时机协助专业人员排除故障;

  6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿;

  3、不得对客人指手划脚,品评议论,有问题及时报告上级,不得在大声喧哗,与任何人发生争吵,吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。

  5、掌握保洁常识,一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具,避免破坏建筑物材质。

  6、爱护财物,挪动物品应轻拿轻放,避免磕碰,发出噪音,工作完毕恢复原位。

  7、工作中要集中精力,注意安全,避免污染,伤害客人。在操作中尽量避免扬尘,溅洒液体,油污及其它。

  8、搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走,防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点,严禁乱扔乱倒。

  10、每日上午8:00以前、下午16:30清运所属区域垃圾,特殊情况可随时处理。

  2、进入办公室作业时,最好由2人以上同时进入,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。

  3、擦拭办公桌时,桌面上的文件、物品等不得乱动,如发现手表、项链、钱包等贵重物品,应立即向保安部门报告。

  1、清理卫生间所用的工具应专用,使用后应定期消毒,与其它清扫器具分开使用、保管。

  3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生。每日早8:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态;

  11、遇到雨雪天气时候及时对售楼处地面做保护,同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

  2、每日上午8:30以前、下午16:30后清运垃圾,特殊情况可随时处理;

  3、除定时打扫外,在不打扰到客户及工作人员的前提下,以随时发现脏污随时清理为原则,随时保持台面、地面整洁;

  4、访谈区客户离开后,3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等,桌椅摆放回原位;

  1、先使用扫帚扫除垃圾尘土,再用拖布拖擦1-3遍(如地毯要吸尘)。而后视情况每30分钟巡视一遍。

  3、按预定顺序,依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、风口、踢脚板等(墙面积大为定期作业,可穿插在日常清扫中进行,即每天只做一段)。

  查:进入办公室后,先查明有无异常现象,有无客人遗忘的贵重物品,有无已损坏的物品,如发现异常,先向主管上报后再作业。

  倒:清倒烟灰缸,纸篓,垃圾筒。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓,集中垃圾袋时,应注意里面有无危险物品,并及时处理。

  擦:从门口开始,由左至右或由右至左,擦试室内家具时由高到低,先里后外,擦墙壁时,重点擦墙壁饰物、电开关插座,空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业,可穿插在日常保洁中进行。

  整:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按习惯的固定位置摆放,报纸书籍码放整齐,文件资料及贵重物品不动。

  吸:按照先里后外,先边角,桌下,后大面积顺序进行吸尘作业。椅子等设备挪后要复位摆好,发现局部脏污应及时处理。

  关:作业结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格然后关灯,锁门。

  备:作业前,备好以下器具,扫帚、簸箕、水桶、抹布(两条以上异色毛巾,深色为便器专用,浅色擦其它)、座便消毒药剂以及手纸家政、皂液、香球等。

  倒:扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒,同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。

  洗:按照先面台,后便池的顺序,逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗,然后再用清水冲洗,用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污,特别是小便器的漏子和大便器的下部,冲刷。

  2、负责客房、楼层及相关区域的对客服务,确保所做的清洁卫生及客房服务工作符合要求。为客户提供干净的`客房及优质的服务。

  5、学校保洁员应当认真履行本职责,因履职不到位或不当造成不良影响的,学校有权辞退,情结严重的按上级有关规定执行。

  7贝搏体育、各楼层消防栓、安全指示牌、垃圾桶每天用抹布清洁一次,无灰尘、无污垢。

  四、每天学生上课时,做好走廊、洗手间的保洁工作,洗手间内纸篓垃圾每次清扫时需倒干净。做好生活垃圾与可回收废品的分离及清倒工作。(校园巡查)


工程案例